a a a
Zgłoś Interwencję BIP Facebook ePuap

Skargi i Wnioski

PROCEDURA SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W WOJEWÓDZKIM INSPEKTORACIE OCHRONY ŚRODOWISKA W BYDGOSZCZY

 

  1. Podstawę prawną załatwiania skarg i wniosków stanowią:
    a) Art. 253 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2024 r., poz. 572).
    b) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. W sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).
    c) w brzmieniu „§ Zgodnie z § 8. ww. rozporządzenia:
    • Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
    • Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.
  2. Kujawsko-Pomorski Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska, a w wyjątkowych przypadkach upoważniony przez Kujawsko-Pomorskiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Środowiska pracownik przyjmują wnoszących skargi lub wnioski w każdy wtorek w godzinach od 8:00 do 14:00, w siedzibie WIOŚ w Bydgoszczy przy ul. ks. Piotra Skargi 2, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
  3. Kierownicy Delegatur WIOŚ lub w wyjątkowych przypadkach wyznaczony przez z-ce Kujawsko-Pomorskiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Środowiska pracownik przyjmują wnoszących skargi lub wnioski w każdy poniedziałek w godzinach od 10:00 do 15:00, w siedzibie Delegatury WIOŚ t.j.:
    a) Delegatura WIOŚ we Włocławku, Plac Mikołaja Kopernika 1.
  4. Poza osobami wskazanymi w ust. 2 i 3 skargi i wnioski w godzinach pracy urzędu przyjmują pracownicy sekretariatów w Bydgoszczy oraz w Delegaturze.
  5. Bieżące przyjmowanie, rejestrowanie oraz koordynowanie rozpatrywania skarg i wniosków w WIOŚ w Bydgoszczy prowadzone są przez Wydział Inspekcji WIOŚ w Bydgoszczy oraz Dział Inspekcji w Delegaturze.
  6. Skargi i wnioski mogą być wnoszone do Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Bydgoszczy oraz w Delegaturze pisemnie, faxem, mailem na adres: wios@wios.bydgoszcz.pl, poprzez elektroniczną platformę e-PUAP, a także ustnie. W przypadku skargi lub wniosku wniesionego ustnie, z faktu tego sporządza się protokół, podpisany następnie przez wnoszącego.
  7. Terminy rozpatrzenia skarg i wniosków regulują przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 572).